CÔNG BÁO/Số 390/Ngày 13-07-2026 110
BỘ QUỐC PHÒNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 95/2026/TT-BQP Hà Nội, ngày 30 tháng 6 năm 2026
THÔNG TƯ
Quy định tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng
Căn cứ Luật Tiếp công dân số 42/2013/QH13 được sửa đổi, bổ sung bởi
Luật số 136/2025/QH15;
Căn cứ Nghị định số 154/2026/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một
số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân;
Căn cứ Nghị định số 01/2022/NĐ-CP của Chính phủ quy định chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Quốc phòng được sửa đổi, bổ sung
bởi Nghị định số 03/2025/NĐ-CP;
Theo đề nghị của Chánh Thanh tra Bộ Quốc phòng;
Bộ trưởng Bộ Quốc phòng ban hành Thông tư quy định tiếp công dân trong
Bộ Quốc phòng.
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này quy định về tổ chức hoạt động tiếp công dân tại trụ sở, địa
điểm tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng; trách nhiệm của người đứng đầu, người
tiếp công dân và mối quan hệ của các cơ quan, đơn vị trong hoạt động tiếp công
dân.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
Thông tư này áp dụng đối với cơ quan, đơn vị, cá nhân có liên quan đến
tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng; công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị,
phản ánh những nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Quốc phòng.
Điều 3. Việc từ chối tiếp công dân
Việc từ chối tiếp công dân được thực hiện theo quy định tại Điều 4 Nghị định
số 154/2026/NĐ-CP.
Chương II
TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN
Điều 4. Quy định chung về trụ sở, địa điểm tiếp công dân
1. Trụ sở, địa điểm tiếp công dân là nơi tiếp công dân của thủ trưởng các cơ
quan, đơn vị và các cơ quan có trách nhiệm tiếp công dân; được bố trí ở địa điểm
thuận lợi cho việc tiếp công dân, việc đi lại của công dân đến khiếu nại, tố cáo,
CÔNG BÁO/Số 390/Ngày 13-07-2026 111
kiến nghị, phản ánh; được trang bị phương tiện, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật
và các điều kiện cần thiết khác phục vụ tiếp công dân trực tiếp hoặc tiếp công dân
trực tuyến; niêm yết nội quy, lịch, quy trình tiếp công dân; hệ thống sổ, mẫu biểu
thực hiện theo quy định của Bộ Quốc phòng trong hoạt động thanh tra, tiếp công
dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và yêu cầu xây dựng chính
quy theo quy định của Bộ Tổng Tham mưu.
Trụ sở, địa điểm tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng, gồm:
a) Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng;
b) Trụ sở Tiếp công dân quân khu và Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội;
c) Địa điểm tiếp công dân của Tổng cục Công nghiệp quốc phòng, Tổng cục
II, quân chủng, quân đoàn, Bộ đội Biên phòng, Cảnh sát biển Việt Nam, Bộ Tư
lệnh 86, Ban Cơ yếu Chính phủ, Bộ Tư lệnh Pháo binh - Tên lửa, binh chủng, binh
đoàn, học viện, nhà trường, bệnh viện, tập đoàn, tổng công ty, doanh nghiệp trực
thuộc Bộ Quốc phòng, Trung tâm Nhiệt đới Việt - Nga, Bộ Tư lệnh Lăng Chủ tịch
Hồ Chí Minh, Bộ Tư lệnh Thành phố Hồ Chí Minh, Bộ Chỉ huy quân sự cấp tỉnh
và Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thuộc Bộ Tư lệnh Thành phố Hồ Chí Minh, Bộ
Chỉ huy quân sự cấp tỉnh;
d) Địa điểm tiếp công dân của đơn vị cấp Sư đoàn, Lữ đoàn, Trung đoàn và
tương đương, Đồn biên phòng, Ban Chỉ huy Biên phòng cửa khẩu cảng, Hải đội
Biên phòng, Hải đội Cảnh sát biển đóng quân độc lập.
2. Chỉ huy cơ quan, đơn vị bố trí lực lượng bảo vệ, có quy chế phối hợp với
công an địa phương, xây dựng phương án xử trí các tình huống bảo đảm an toàn
tuyệt đối trụ sở, địa điểm tiếp công dân do cấp mình quản lý. Trụ sở, địa điểm tiếp
công dân làm việc hằng ngày theo giờ hành chính (thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày
lễ, tết nghỉ theo quy định).
3. Khi thực hiện nhiệm vụ ngoài doanh trại, nếu đóng quân ở địa phương
nào, chỉ huy cơ quan, đơn vị quy định tại điểm c và d khoản 1, khoản 2 Điều này
tổ chức địa điểm tiếp công dân tại địa phương đó với hình thức phù hợp.
Điều 5. Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng
1. Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng tại Hà Nội là nơi tiếp công dân của
Quân ủy Trung ương, Thủ trưởng Bộ Quốc phòng, Bộ Tổng Tham mưu, Tổng
cục Chính trị, Tổng cục Hậu cần - Kỹ thuật, Ủy ban Kiểm tra Quân ủy Trung
ương, Cục Quân lực/Bộ Tổng Tham mưu và Cục Cán bộ, Cục Chính sách - Xã
hội, Cục Tuyên huấn/Tổng cục Chính trị.
2. Bộ Tổng Tham mưu chỉ đạo cơ quan, đơn vị bảo đảm hậu cần, bố trí lực
lượng bảo vệ, đảm bảo an ninh, an toàn cho Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng
hoạt động trong mọi tình huống.
3. Thanh tra Bộ Quốc phòng là cơ quan quản lý, điều hành hoạt động của
Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng.
CÔNG BÁO/Số 390/Ngày 13-07-2026 112
4. Các cơ quan quy định tại khoản 1 và khoản 3 Điều này có trách nhiệm
bố trí sĩ quan chuyên trách, kiêm nhiệm thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân; lịch
tiếp công dân thực hiện theo quy định tại Nội quy Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc
phòng.
5. Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng được trang bị phương tiện, cơ sở
vật chất, hạ tầng kỹ thuật phục vụ tiếp công dân trực tiếp và tiếp công dân trực
tuyến theo quy định tại các Điều 8, 18 và 19 Nghị định số 154/2026/NĐ-CP và
khoản 1 Điều 4 Thông tư này.
Điều 6. Trụ sở tiếp công dân cơ quan, đơn vị
1. Trụ sở tiếp công dân quân khu và Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội là nơi tiếp
công dân của Thủ trưởng quân khu, Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội và các cơ quan của
quân khu, Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội có nhiệm vụ tiếp công dân; bố trí khu vực
riêng; được trang bị cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật phục vụ để tiếp công dân trực
tiếp, tiếp công dân trực tuyến và thực hiện các nội dung khác theo quy định tại
khoản 5 Điều 5 Thông tư này.
2. Cơ quan thanh tra cùng cấp có trách nhiệm quản lý, điều hành mọi hoạt
động của Trụ sở. Các cơ quan có nhiệm vụ tiếp công dân bố trí cán bộ chuyên
trách tiếp công dân.
Điều 7. Địa điểm tiếp công dân cơ quan, đơn vị
1. Địa điểm tiếp công dân của Tổng cục Công nghiệp quốc phòng, Tổng cục
II, quân chủng, quân đoàn, Bộ đội Biên phòng, Cảnh sát biển Việt Nam, Bộ Tư
lệnh 86, Ban Cơ yếu Chính phủ, Bộ Tư lệnh Pháo binh - Tên lửa, binh chủng, binh
đoàn, học viện, nhà trường, bệnh viện, tập đoàn, tổng công ty, doanh nghiệp trực
thuộc Bộ Quốc phòng, Trung tâm Nhiệt đới Việt - Nga, Bộ Tư lệnh Lăng Chủ tịch
Hồ Chí Minh, Bộ Tư lệnh Thành phố Hồ Chí Minh, Bộ Chỉ huy quân sự cấp tỉnh
và Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thuộc Bộ Tư lệnh Thành phố Hồ Chí Minh, Bộ
Chỉ huy quân sự cấp tỉnh là nơi tiếp công dân của thủ trưởng cơ quan, đơn vị và
các cơ quan có nhiệm vụ tiếp công dân; được bố trí ở khu vực riêng và bảo đảm
các điều kiện cơ sở vật chất theo quy định tại Điều 8 Nghị định số 154/2026/NĐ-
CP và khoản 1 Điều 4 Thông tư này.
2. Địa điểm tiếp công dân của đơn vị cấp Sư đoàn, Lữ đoàn, Trung đoàn và
tương đương, Đồn biên phòng, Ban Chỉ huy Biên phòng cửa khẩu cảng, Hải đội
Biên phòng, Hải đội Cảnh sát biển đóng quân độc lập, bố trí cạnh phòng trực ban,
trong phòng có bàn ghế làm việc, niêm yết nội quy, lịch và quy trình tiếp công
dân, sổ theo dõi và sổ nhật ký tiếp công dân, giao cơ quan chính trị hoặc Trợ lý
chính trị (nơi không có cơ quan chính trị) cùng cấp quản lý, đặt dưới sự lãnh đạo,
chỉ đạo trực tiếp của cấp ủy, chỉ huy đơn vị.
3. Địa điểm tiếp công dân của các cơ quan: Tòa án quân sự, Viện kiểm sát
quân sự, cơ quan điều tra, Thi hành án các cấp trong Quân đội do thủ trưởng các
cơ quan bố trí theo quy định của pháp luật và quy chế của ngành.
4. Các cơ quan, đơn vị không có cơ quan thanh tra, do cơ quan chính trị
(Trợ lý chính trị) quản lý, duy trì hoạt động tại địa điểm tiếp công dân và trực tiếp
CÔNG BÁO/Số 390/Ngày 13-07-2026 113
tiếp công dân thường xuyên; các cơ quan, đơn vị có nhiệm vụ tiếp công dân bố trí
cán bộ kiêm nhiệm thực hiện tiếp công dân.
Điều 8. Việc tiếp công dân trực tuyến
Việc tiếp công dân trực tuyến được thực hiện theo quy định từ Điều 16 đến
Điều 24 Nghị định số 154/2026/NĐ-CP.
Điều 9. Chế độ báo cáo
Cơ quan được giao nhiệm vụ tiếp công dân tổng hợp, báo cáo công tác tiếp
công dân với thủ trưởng cấp mình và cấp trên theo hướng dẫn về chế độ báo cáo
của cấp có thẩm quyền. Khi có vụ việc đột xuất, khẩn cấp, phải kịp thời báo cáo
thủ trưởng cơ quan, đơn vị và cấp có thẩm quyền để xem xét, giải quyết.
Điều 10. Chính sách, chế độ đối với người làm việc tại nơi tiếp công dân
Người làm công tác tiếp công dân, người được cấp có thẩm quyền mời hoặc
giao nhiệm vụ tiếp công dân và các lực lượng khác được cấp có thẩm quyền giao
nhiệm vụ phối hợp bảo đảm an ninh, trật tự, y tế tại trụ sở tiếp công dân hoặc địa
điểm tiếp công dân được hưởng chế độ bồi dưỡng tiếp công dân theo quy định
của Chính phủ và các văn bản pháp luật khác có liên quan.
Chương III
TRÁCH NHIỆM TIẾP CÔNG DÂN VÀ MỐI QUAN HỆ CỦA
CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ TRONG HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN
Điều 11. Trách nhiệm của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng
1. Lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức công tác tiếp công dân của Bộ Quốc phòng và
bảo đảm các điều kiện vật chất cần thiết để tiếp công dân theo quy định.
2. Thực hiện tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất theo quy định của Luật
Tiếp công dân; kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất đối với người đứng đầu các cơ
quan, đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng trong công tác tiếp công dân; đôn đốc việc xử
lý sau tiếp công dân của các cơ quan, đơn vị.
3. Chỉ đạo Thanh tra Bộ Quốc phòng, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu liên quan đến nội dung vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh của công dân phục vụ Bộ trưởng Bộ Quốc phòng tiếp tại Trụ sở
Tiếp công dân Bộ Quốc phòng.
Điều 12. Trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị từ trung
đoàn và tương đương trở lên
1. Lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân của cơ quan,
đơn vị mình, bảo đảm các điều kiện vật chất phục vụ cho việc tiếp công dân theo
quy định tại Thông tư này.
a) Chỉ đạo cơ quan chức năng tiếp nhận, phân loại, hướng dẫn, trả lời đơn
khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; thông báo về việc tiếp nhận,
giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân với cơ quan, đơn
CÔNG BÁO/Số 390/Ngày 13-07-2026 114
vị liên quan; đôn đốc, kiểm tra các cơ quan, đơn vị thuộc quyền thực hiện tiếp
công dân theo quy định của pháp luật;
b) Chỉ đạo cơ quan chuyên môn thực hiện đầy đủ chính sách, chế độ đãi
ngộ đối với người làm công tác tiếp công dân, người được cấp có thẩm quyền giao
nhiệm vụ làm việc tại nơi tiếp công dân theo quy định.
2. Phân công chỉ huy phụ trách và chịu trách nhiệm trước thủ trưởng cấp
trên về công tác tiếp công dân thuộc phạm vi cấp mình quản lý. Thực hiện việc
ủy quyền của thủ trưởng cấp trên về công tác tiếp công dân.
3. Trực tiếp tiếp công dân ít nhất 01 ngày trong 01 tháng đối với cấp trực
thuộc Bộ Quốc phòng; trực tiếp tiếp công dân ít nhất 02 ngày trong 01 tháng đối
với cấp còn lại.
4. Thực hiện tiếp công dân theo yêu cầu của cấp trên.
5. Ngoài lịch tiếp công dân định kỳ, thực hiện tiếp công dân đột xuất trong
các trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 18 Luật số 42/2013/QH13 được sửa
đổi, bổ sung bởi Luật số 136/2025/QH15.
6. Chỉ đạo cơ quan chính trị (Trợ lý chính trị) theo quy định tại khoản 2 Điều
7 Thông tư này phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan tiếp công dân đến
khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và báo cáo chỉ huy xem xét, giải quyết theo
quy định của pháp luật.
7. Tổ chức cập nhật kịp thời thông tin, dữ liệu về công tác tiếp công dân
trong phạm vi cơ quan, đơn vị mình vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp
công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy
định của pháp luật; đảm bảo nguồn lực để quản lý, khai thác, sử dụng thông tin,
dữ liệu về công tác tiếp công dân do cơ quan mình cập nhật vào Cơ sở dữ liệu.
Điều 13. Trách nhiệm của Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy các cấp
Tham mưu giúp Đảng ủy cùng cấp tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh những vấn đề liên quan đến kỷ luật Đảng, phẩm chất, đạo đức của
cán bộ, đảng viên.
Điều 14. Trách nhiệm của Chánh Thanh tra Bộ Quốc phòng
1. Giúp Bộ trưởng Bộ Quốc phòng thống nhất quản lý công tác tiếp công
dân trong Bộ Quốc phòng, chịu trách nhiệm trước Bộ trưởng Bộ Quốc phòng về
quản lý, điều hành Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng. Ban hành Nội quy Trụ
sở Tiếp công dân.
2. Phân công, theo dõi, đôn đốc cơ quan, đơn vị thực hiện đón tiếp công
dân tại Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng; tiếp nhận, đăng ký, phân loại,
chuyển đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân đến cơ quan, đơn
vị có thẩm quyền giải quyết; hướng dẫn công dân đến các phòng tiếp công dân
của các cơ quan chức năng tại Trụ sở; gửi thông báo về việc tiếp nhận, kết quả xử
lý nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cho công dân biết.
CÔNG BÁO/Số 390/Ngày 13-07-2026 115
3. Định kỳ hằng quý chủ trì giao ban với đại diện của cơ quan, đơn vị tham
gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng; khi cần
thiết mời đại diện cơ quan, đơn vị có nhiệm vụ bảo vệ Trụ sở Tiếp công dân Bộ
Quốc phòng cùng tham dự. Chỉ đạo, đôn đốc thực hiện chế độ tổng hợp, báo cáo
công tác tiếp công dân trong toàn quân.
Điều 15. Trách nhiệm của Chánh Thanh tra quốc phòng quân khu, Bộ
Tư lệnh Thủ đô Hà Nội
Trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn được giao, tham mưu, đề xuất với lãnh
đạo, chỉ huy cấp mình về việc triển khai, điều hành và thực hiện tiếp công dân
theo đúng quy định của pháp luật.
Điều 16. Tiêu chuẩn, trách nhiệm của người tiếp công dân
1. Tiêu chuẩn của người tiếp công dân
Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng là sĩ quan Quân đội nhân dân
Việt Nam, đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định tại khoản 1 Điều 34 Luật số
42/2013/QH13 được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 136/2025/QH15.
2. Trách nhiệm của người tiếp công dân
a) Khi tiếp công dân, người tiếp công dân phải thực hiện theo quy định tại Điều
8 Luật số 42/2013/QH13 được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 136/2025/QH15;
b) Chỉ được tiếp công dân tại trụ sở, địa điểm tiếp công dân của cơ quan,
đơn vị; việc tiếp công dân phải công khai, minh bạch, dân chủ, kịp thời, không
phân biệt đối xử; người tiếp công dân phải giữ bí mật họ tên, địa chỉ, bút tích và
các thông tin cá nhân khác của công dân theo quy định tại khoản 2 Điều 12 Nghị
định số 154/2026/NĐ-CP.
Điều 17. Mối quan hệ giữa cơ quan quản lý nơi tiếp công dân với cơ
quan, đơn vị có thẩm quyền xử lý, giải quyết vụ việc của công dân
1. Khi nhận được nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh do cơ
quan quản lý nơi tiếp công dân các cấp chuyển đến, trong thời hạn 07 ngày làm
việc, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết xem xét, xử lý và thông báo bằng
văn bản giấy hoặc văn bản điện tử về việc thụ lý giải quyết cho cơ quan quản lý
nơi tiếp công dân đã chuyển đến.
2. Cơ quan tiếp công dân có quyền theo dõi, đôn đốc, yêu cầu cơ quan, đơn
vị có thẩm quyền, giải quyết kịp thời, đúng thời hạn quy định và có trách nhiệm
thông báo bằng văn bản giấy hoặc văn bản điện tử kết quả giải quyết đối với vụ
việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cho cơ quan tiếp công dân đã chuyển
đến biết.
3. Trường hợp cơ quan tiếp công dân đã yêu cầu hai lần nhưng cơ quan,
đơn vị có trách nhiệm giải quyết vẫn không thực hiện hoặc cố tình không chấp
hành thì thủ trưởng cơ quan tiếp công dân có quyền kiến nghị chỉ huy cấp trên
trực tiếp của cơ quan, đơn vị có trách nhiệm giải quyết; đồng thời, báo cáo xin ý
kiến chỉ đạo hoặc biện pháp xử lý của chỉ huy cấp mình.
CÔNG BÁO/Số 390/Ngày 13-07-2026 116
Chương IV
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 18. Bộ Tổng Tham mưu
1. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thực hiện theo quy định tại khoản 2 Điều 5
Thông tư này.
2. Chỉ đạo Cục Quân lực chủ trì, phối hợp với Thanh tra Bộ Quốc phòng và
các cơ quan chức năng nghiên cứu, đề xuất Thủ trưởng Bộ Tổng Tham mưu trình
Ban Thường vụ Quân ủy Trung ương, Thủ trưởng Bộ Quốc phòng về biên chế
cán bộ, nhân viên tiếp công dân của các cơ quan, đơn vị để đáp ứng yêu cầu nhiệm
vụ.
Điều 19. Tổng cục Chính trị
Chỉ đạo Cục Cán bộ hướng dẫn cơ quan cán bộ các đơn vị phối hợp với cơ
quan thanh tra hoặc cơ quan chính trị và cơ quan chức năng cùng cấp tham mưu
cho cấp ủy, người chỉ huy cơ quan, đơn vị bố trí cán bộ tiếp công dân theo quy
định.
Điều 20. Thanh tra Bộ Quốc phòng
1. Chủ trì, phối hợp với Văn phòng Bộ Quốc phòng và các cơ quan liên
quan chuẩn bị hồ sơ, tài liệu liên quan đến vụ việc công dân khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh để Bộ trưởng Bộ Quốc phòng tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công
dân Bộ Quốc phòng.
2. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan báo cáo, tham mưu, đề xuất
với Bộ trưởng Bộ Quốc phòng ban hành văn bản từ chối tiếp công dân đối với các
trường hợp công dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh các vụ việc đã được
giải quyết đúng quy định của pháp luật nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh phức tạp, kéo dài.
3. Theo dõi việc từ chối tiếp công dân của các cơ quan, đơn vị đối với các
trường hợp được từ chối tiếp công dân theo quy định tại Điều 9 Luật số
42/2013/QH13 được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 136/2025/QH15 và Điều 3
Thông tư này.
4. Phối hợp với Cục Tài chính Bộ Quốc phòng lập, phân bổ dự toán ngân
sách, bảo đảm kinh phí, chế độ bồi dưỡng và các chế độ khác cho hoạt động tiếp
công dân trực tiếp và tiếp công dân trực tuyến trong Bộ Quốc phòng.
5. Tổ chức sơ kết, tổng kết, tập huấn, bồi dưỡng, nâng cao kiến thức pháp
luật, trình độ, năng lực nghiệp vụ và kỹ năng về công tác tiếp công dân, thống
nhất hệ thống mẫu biểu tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng.
6. Tổ chức thanh tra, kiểm tra, đôn đốc và tổng hợp tình hình công tác tiếp
công dân trong Bộ Quốc phòng, báo cáo Bộ trưởng Bộ Quốc phòng, Tổng Thanh
tra Chính phủ và Chính phủ theo quy định.
CÔNG BÁO/Số 390/Ngày 13-07-2026 117
Điều 21. Cục Tài chính Bộ Quốc phòng
Chủ trì, phối hợp với Thanh tra Bộ Quốc phòng lập, phân bổ ngân sách và
bảo đảm kinh phí, chế độ bồi dưỡng và các chế độ khác cho hoạt động tiếp công
dân trực tiếp và tiếp công dân trực tuyến trong Bộ Quốc phòng.
Điều 22. Văn phòng Bộ Quốc phòng
1. Bố trí lịch để Bộ trưởng Bộ Quốc phòng tiếp công dân đột xuất theo quy
định của pháp luật và đề nghị của Chánh Thanh tra Bộ Quốc phòng.
2. Phối hợp với Thanh tra Bộ Quốc phòng và các cơ quan, đơn vị có liên
quan chuẩn bị nội dung và tổ chức các buổi tiếp công dân của Bộ trưởng Bộ Quốc
phòng tại Trụ sở Tiếp công dân Bộ Quốc phòng.
Chương V
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 23. Hiệu lực thi hành
1. Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 14 tháng 8 năm 2026.
2. Thông tư số 166/2021/TT-BQP ngày 16 tháng 12 năm 2021 của Bộ
trưởng Bộ Quốc phòng quy định tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng hết hiệu lực
kể từ ngày Thông tư này có hiệu lực thi hành.
3. Trường hợp các văn bản quy phạm pháp luật dẫn chiếu để áp dụng tại
Thông tư này được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế thì áp dụng văn bản sửa đổi, bổ
sung thay thế đó.
Điều 24. Trách nhiệm thi hành
1. Chánh Thanh tra Bộ Quốc phòng, chỉ huy các cơ quan, đơn vị, tổ chức,
cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này.
2. Trong quá trình thực hiện, trường hợp phát sinh khó khăn, vướng mắc,
các cơ quan, đơn vị kịp thời báo cáo về Bộ Quốc phòng (qua Thanh tra Bộ Quốc
phòng) để xem xét, giải quyết./.
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Thượng tướng Nguyễn Văn Gấu