CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 67
BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 61/2026/TT-BKHCN Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2026
THÔNG TƯ
Quy định cấu trúc, bố cục, yêu cầu kỹ thuật cho cổng thông tin điện tử
và trang thông tin điện tử
Căn cứ Luật Chuyển đổi số số 148/2025/QH15;
Căn cứ Nghị định số 225/2026/NĐ-CP của Chính phủ quy định chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Khoa học và Công nghệ;
Căn cứ Nghị định số 224/2026/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một
số điều và biện pháp thi hành Luật Chuyển đổi số;
Theo đề nghị của Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia;
Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Thông tư quy định cấu trúc,
bố cục, yêu cầu kỹ thuật cho cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử.
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này quy định về cấu trúc, bố cục, yêu cầu kỹ thuật; tổ chức đánh
giá và công bố kết quả đánh giá sự đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật của cổng thông
tin điện tử và trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước theo quy định tại khoản
6 Điều 11 Nghị định số 224/2026/NĐ-CP ngày 24 tháng 6 năm 2026 của Chính
phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Chuyển đổi số.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan khác ở trung ương; cơ quan, đơn vị thuộc
bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan khác ở trung ương; Ủy ban nhân dân tỉnh, thành
phố trực thuộc trung ương (sau đây gọi chung là Ủy ban nhân dân cấp tỉnh); các
sở, ban, ngành và cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh; Ủy ban
nhân dân xã, phường, đặc khu thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (sau
đây gọi chung là Ủy ban nhân dân cấp xã).
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 68
2. Các tổ chức, cá nhân tham gia hoặc có liên quan trong việc cung cấp giải
pháp, xây dựng, phát triển, nâng cấp, mở rộng, vận hành, kết nối với cổng thông
tin điện tử và trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước.
Điều 3. Giải thích từ ngữ
Trong Thông tư này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
1. Cổng thông tin điện tử, trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước là
kênh cung cấp thông tin thống nhất, tập trung của cơ quan nhà nước trên môi
trường số. Trong đó:
a) Cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước (sau đây gọi tắt là cổng
thông tin điện tử) có chức năng làm đầu mối tích hợp, liên kết, điều hướng thông
tin của các cơ quan, đơn vị, trang thông tin điện tử thuộc phạm vi quản lý và các
nguồn thông tin có liên quan;
b) Trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước (sau đây gọi tắt là trang
thành phần) là thành phần của cổng thông tin điện tử, cung cấp thông tin thuộc
phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, đơn vị.
2. Cơ quan chủ quản cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử
(sau đây gọi tắt là cơ quan chủ quản) là cơ quan nhà nước chịu trách nhiệm thiết
lập, quản lý, duy trì hoạt động và cung cấp thông tin trên cổng thông tin điện tử
hoặc trang thông tin điện tử.
3. Đầu trang (Header) là phần nằm trên cùng của cổng thông tin điện tử và
trang thông tin điện tử, hiển thị đồng nhất trên các giao diện, bao gồm thông tin
nhận diện cơ quan chủ quản, thanh điều hướng và các tiện ích hỗ trợ.
4. Thân trang (Body) là phần nằm giữa Đầu trang và Chân trang, hiển thị
nội dung chính và các chức năng, thành phần tương tác phục vụ việc khai thác
thông tin trên cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử.
5. Chân trang (Footer) là phần nằm cuối cùng của cổng thông tin điện tử và
trang thông tin điện tử, hiển thị đồng nhất trên các giao diện, bao gồm các thông
tin về nhận diện, trách nhiệm pháp lý và liên hệ của cơ quan chủ quản.
6. Thanh điều hướng là phần chứa các liên kết hoặc biểu tượng để giúp
người dùng định vị và truy cập các nội dung trên cổng thông tin điện tử và trang
thông tin điện tử.
7. Dữ liệu có cấu trúc (Structured data) là dữ liệu được định dạng, phân loại
theo bộ từ vựng chuẩn hóa và nhúng vào mã nguồn của trang web, giúp các công
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 69
cụ tìm kiếm và hệ thống trí tuệ nhân tạo nhận diện, phân tích và hiểu chính xác
nội dung và ý nghĩa của thông tin được đăng tải.
8. HTML ngữ nghĩa (Semantic HTML) là phương pháp sử dụng các thẻ
đánh dấu siêu văn bản mang ý nghĩa tự mô tả, nhằm xác định cấu trúc, vai trò của
từng vùng nội dung trên trang web đối với trình duyệt, công cụ tìm kiếm và các
thiết bị hỗ trợ người khuyết tật.
9. Hướng dẫn khả năng tiếp cận nội dung web (Web Content Accessibility
Guidelines - WCAG) là bộ tiêu chuẩn quốc tế về khả năng tiếp cận nội dung web,
được áp dụng để bảo đảm cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử có thể
được sử dụng bởi mọi đối tượng, bao gồm cả người khuyết tật.
Điều 4. Yêu cầu chung
1. Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử phải tuân thủ quy định
về tên miền tại khoản 4 Điều 11 Nghị định số 224/2026/NĐ-CP.
2. Tuân thủ quy định về cung cấp thông tin của cơ quan nhà nước trên
môi trường số tại điểm b, c khoản 1 và khoản 2, khoản 3 Điều 9 Nghị định số
224/2026/NĐ-CP.
3. Việc xây dựng, phát triển, nâng cấp, mở rộng, vận hành cổng thông tin
điện tử và trang thông tin điện tử phải bảo đảm phù hợp với Khung kiến trúc tổng
thể quốc gia số hoặc Khung kiến trúc số của cơ quan, tổ chức quy định tại Điều
13 của Luật Chuyển đổi số số 148/2025/QH15.
4. Căn cứ điều kiện thực tế, nhu cầu quản lý và yêu cầu cung cấp thông tin,
cơ quan nhà nước xem xét, quyết định việc tổ chức cổng thông tin điện tử hoặc
trang thông tin điện tử phù hợp. Cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện
tử của cơ quan, đơn vị thuộc bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan khác ở trung ương;
cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh; Ủy ban nhân dân cấp xã
được tổ chức trong cấu trúc cổng thông tin điện tử của bộ, cơ quan ngang bộ, cơ
quan khác ở trung ương, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh tương ứng, bảo đảm liên kết,
tích hợp và điều hướng thông tin thống nhất.
5. Đối với trang thành phần, không tổ chức các trang thông tin điện tử thành
phần trực thuộc.
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 70
Chương II
YÊU CẦU VỀ CẤU TRÚC, BỐ CỤC VÀ KỸ THUẬT
Điều 5. Yêu cầu chung về cấu trúc và bố cục
1. Giao diện cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử phải bảo đảm
tương thích với các trình duyệt web phổ biến và hiển thị tối ưu trên các loại thiết
bị khác nhau bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính để bàn,
màn hình cảm ứng.
2. Cấu trúc và bố cục của cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử
gồm ba phần chính: Đầu trang, Thân trang và Chân trang. Yêu cầu tối thiểu như sau:
a) Đầu trang phải hiển thị tối thiểu các thành phần sau:
a1) Biểu tượng (Logo) của cơ quan chủ quản (nếu có);
a2) Tên đầy đủ của cơ quan chủ quản;
a3) Thanh điều hướng, công cụ tìm kiếm và các tiện ích khác (nếu có).
b) Thân trang bảo đảm hiển thị nội dung chính phù hợp với chức năng,
nhiệm vụ và mục đích cung cấp thông tin của cổng thông tin điện tử và trang
thông tin điện tử. Đối với trang chủ, tối thiểu phải có các thành phần sau:
b1) Nội dung thông tin của cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử,
được thể hiện dưới dạng tin bài, đa phương tiện hoặc các hình thức hiển thị khác;
b2) Đối với trang thành phần phải có liên kết điều hướng đến cổng thông
tin điện tử mà trang trực thuộc, khuyến khích sử dụng hình ảnh có gắn liên kết để
tăng mức độ nhận diện;
b3) Đối với cổng thông tin điện tử phải có liên kết điều hướng đến các trang
thành phần trực thuộc, việc điều hướng được thể hiện dưới dạng danh mục, trình
đơn, liên kết hoặc hình thức phù hợp khác.
c) Chân trang phải hiển thị tối thiểu các thành phần sau:
c1) Cụm từ “Cổng thông tin điện tử” hoặc “Trang thông tin điện tử” kèm
theo tên đầy đủ của cơ quan chủ quản;
c2) Thông tin về tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và
cung cấp nội dung; số giấy phép, ngày cấp, cơ quan cấp phép đối với trường hợp
cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử phải có giấy phép theo quy
định của pháp luật;
c3) Thông tin liên hệ của cơ quan chủ quản, bao gồm: địa chỉ, số điện thoại
và địa chỉ thư điện tử chính thức của cơ quan chủ quản.
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 71
Điều 6. Yêu cầu về chức năng
Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử đáp ứng các yêu cầu chức
năng tối thiểu theo quy định tại Phụ lục I ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 7. Yêu cầu về dữ liệu đặc tả
Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử đáp ứng các yêu cầu về
dữ liệu đặc tả theo quy định tại Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 8. Yêu cầu về tính sẵn sàng cho công cụ tìm kiếm và trí tuệ nhân tạo
1. Nội dung trên cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử được cấu
trúc và trình bày theo các nguyên tắc giúp công cụ tìm kiếm và hệ thống trí tuệ
nhân tạo có thể thu thập, phân tích và đánh giá thông qua việc đáp ứng các yêu
cầu kỹ thuật sau:
a) Phân cấp nội dung rõ ràng, sử dụng hợp lý các thẻ tiêu đề, thẻ mô tả và
thẻ HTML ngữ nghĩa; cấu trúc địa chỉ URL thân thiện, chứa từ khóa chính; thiết
lập sơ đồ trang web định dạng XML (XML Sitemap) phù hợp với quy mô, tính
chất của cổng thông tin điện tử, trang thông tin điện tử;
b) Áp dụng dữ liệu có cấu trúc đối với các nội dung thông tin quan trọng
hoặc các nội dung cần tăng cường khả năng nhận diện, phân tích và hiểu chính
xác bởi công cụ tìm kiếm và hệ thống trí tuệ nhân tạo theo quy định tại Phụ lục
III ban hành kèm theo Thông tư này.
2. Khuyến khích cơ quan chủ quản áp dụng các kỹ thuật tiên tiến khác để
tối ưu hóa khả năng hiển thị thông tin trên các công cụ tìm kiếm và nền tảng trí
tuệ nhân tạo.
3. Khuyến khích cơ quan chủ quản nghiên cứu, ứng dụng các giải pháp trí
tuệ nhân tạo để nâng cao trải nghiệm người dùng trên cổng thông tin điện tử và
trang thông tin điện tử, như tóm tắt nội dung, chuyển văn bản thành giọng nói
hoặc cá nhân hóa thông tin, đồng thời bảo đảm việc tạo và cung cấp nội dung bằng
các giải pháp này tuân thủ quy định của pháp luật về trí tuệ nhân tạo.
Điều 9. Yêu cầu về hạ tầng kỹ thuật
1. Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử phải được thiết kế, xây
dựng và vận hành tuân thủ các nguyên tắc kiến trúc và đáp ứng các yêu cầu tối
thiểu đối với hệ thống số quy định tại Điều 7, Điều 8 của Luật số 148/2025/QH15.
2. Cổng thông tin điện tử phải được triển khai trên hạ tầng có khả năng mở
rộng theo nhu cầu sử dụng, ưu tiên áp dụng công nghệ điện toán đám mây và kiến
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 72
trúc mô-đun. Đối với trang thông tin điện tử, khuyến khích triển khai trên hạ tầng
có khả năng mở rộng phù hợp với điều kiện thực tế của cơ quan chủ quản.
3. Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử phải có phương án bảo
đảm tính sẵn sàng, duy trì hoạt động liên tục và khả năng phục hồi nhanh khi xảy
ra sự cố.
Điều 10. Yêu cầu về hiệu năng
Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử đáp ứng tối thiểu các yêu
cầu về hiệu năng quy định tại Phụ lục IV ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 11. Yêu cầu về khả năng tiếp cận
1. Khuyến khích cơ quan chủ quản áp dụng tiêu chuẩn WCAG từ phiên bản
2.1 cấp độ AA trở lên nhằm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật về khả năng tiếp cận đối
với người sử dụng. Việc áp dụng tiêu chuẩn được thực hiện linh hoạt, phù hợp với
chức năng, nội dung thực tế của cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử;
ưu tiên các tiêu chí liên quan trực tiếp đến thành phần, tính năng hoặc loại hình
nội dung đang được triển khai.
2. Khuyến khích cơ quan chủ quản sử dụng các công cụ mã nguồn mở phổ
biến để tự kiểm tra, đánh giá mức độ đáp ứng khả năng tiếp cận nội dung web của
cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử.
Điều 12. Yêu cầu về bảo đảm an ninh mạng
Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử phải đáp ứng các yêu cầu
về bảo đảm an ninh mạng như sau:
1. Tuân thủ quy định của pháp luật về bảo đảm an ninh mạng đối với hệ
thống thông tin theo cấp độ.
2. Triển khai các biện pháp quản lý, kỹ thuật để kiểm soát chặt chẽ nội dung
thông tin; bảo đảm không cung cấp, đăng tải, phát tán các thông tin vi phạm pháp
luật trên không gian mạng.
3. Sử dụng giao thức HTTPS, áp dụng phiên bản TLS tối thiểu 1.2; triển
khai các giải pháp bảo mật để ngăn chặn các nguy cơ tấn công mạng phổ biến.
4. Sử dụng công nghệ địa chỉ Internet IPv6 và áp dụng cơ chế mở rộng bảo
mật DNSSEC cho hệ thống phân giải tên miền (DNS).
5. Thường xuyên rà soát, kiểm tra để phát hiện, loại bỏ phần mềm độc
hại; duy trì việc lưu trữ nhật ký hệ thống phục vụ công tác giám sát và xác minh
thông tin.
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 73
6. Có phương án dự phòng, sao lưu và khôi phục dữ liệu để bảo đảm an
ninh dữ liệu; kịp thời ứng phó, khắc phục khi xảy ra sự cố an ninh mạng.
7. Các tệp tin được đăng tải phải bảo đảm khả năng truy cập, khai thác và
sử dụng trên các phần mềm, nền tảng phổ biến; không đăng tải tệp tin bị lỗi, bị
hỏng hoặc chứa mã độc.
Điều 13. Yêu cầu về kết nối và thu thập dữ liệu
1. Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử phải được kết nối với
Nền tảng thống kê, đo lường, giám sát, đánh giá triển khai chuyển đổi số trên cơ
sở thông tin được cung cấp theo quy định tại Phụ lục V ban hành kèm theo Thông
tư này.
2. Nền tảng thống kê, đo lường, giám sát, đánh giá triển khai chuyển đổi số
do Bộ Khoa học và Công nghệ xây dựng, quản lý, phát triển và vận hành để thực
hiện thu thập tự động các nhóm dữ liệu sau:
a) Dữ liệu về lưu lượng, mức độ sử dụng, hành vi tương tác, thông số kỹ
thuật, tình trạng kết nối và khả năng hoạt động của hệ thống theo quy định tại Phụ
lục VI ban hành kèm theo Thông tư này;
b) Dữ liệu đặc tả và dữ liệu có cấu trúc theo quy định tại Điều 7 và Điều 8
của Thông tư này.
Chương III
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 14. Trách nhiệm của cơ quan chủ quản
1. Tổ chức triển khai thực hiện các quy định tại Thông tư này đối với
cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử thuộc phạm vi quản lý của cơ
quan chủ quản.
2. Bảo đảm nguồn lực để duy trì, vận hành và phát triển cổng thông tin điện
tử và trang thông tin điện tử, đáp ứng các yêu cầu về kỹ thuật và an ninh mạng.
3. Tổ chức thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng
trong quá trình thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin trên cổng thông tin điện tử và
trang thông tin điện tử theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
4. Phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ (Cục Chuyển đổi số quốc gia)
trong việc bảo đảm kết nối, cung cấp dữ liệu phục vụ hoạt động thống kê, đo
lường, giám sát và đánh giá trên Nền tảng thống kê, đo lường, giám sát, đánh giá
triển khai chuyển đổi số.
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 74
Điều 15. Trách nhiệm của Bộ Khoa học và Công nghệ
1. Xây dựng, ban hành và cập nhật các tài liệu hướng dẫn kỹ thuật để tổ
chức triển khai thực hiện các quy định tại Thông tư này.
2. Xây dựng, quản lý và vận hành Nền tảng thống kê, đo lường, giám sát,
đánh giá triển khai chuyển đổi số theo quy định của Luật số 148/2025/QH15.
3. Thực hiện các biện pháp lưu trữ và bảo vệ dữ liệu theo quy định của pháp
luật trong quá trình thu thập, lưu trữ, xử lý và khai thác dữ liệu trên Nền tảng
thống kê, đo lường, giám sát, đánh giá triển khai chuyển đổi số; việc thu thập, xử
lý dữ liệu chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết để phục vụ hoạt động thống
kê, đo lường, giám sát và đánh giá.
4. Chủ trì tổ chức thực hiện đánh giá và công bố kết quả sự đáp ứng các
yêu cầu kỹ thuật của cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử của cơ quan
nhà nước định kỳ hằng năm như sau:
a) Nội dung đánh giá dựa trên cơ sở các quy định tại Thông tư này, tập
trung vào các nhóm nội dung về cấu trúc, bố cục, yêu cầu kỹ thuật; phù hợp với
yêu cầu quản lý và định hướng ưu tiên trong từng giai đoạn;
b) Kết quả đánh giá đối với từng nội dung được xác định theo một trong
hai mức: Đạt hoặc Không đạt.
5. Bộ Khoa học và Công nghệ (Cục Chuyển đổi số quốc gia) có trách nhiệm
tiếp nhận, xử lý và trả lời các ý kiến phản hồi về kết quả đánh giá nhận được từ
các cơ quan chủ quản của cổng thông tin điện tử, trang thông tin điện tử.
Chương IV
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 16. Điều khoản chuyển tiếp
1. Đối với cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử đã vận hành
trước ngày Thông tư này có hiệu lực, trong thời gian chưa hoàn thành việc chỉnh
sửa, nâng cấp, các quy định về cấu trúc, bố cục, yêu cầu kỹ thuật tại Thông tư số
22/2023/TT-BTTTT ngày 31 tháng 12 năm 2023 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và
Truyền thông quy định cấu trúc, bố cục, yêu cầu kỹ thuật cho cổng thông tin điện
tử và trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước được tiếp tục áp dụng cho đến
khi hoàn thành nâng cấp, nhưng không quá 01 năm kể từ ngày Thông tư này có
hiệu lực thi hành.
2. Đối với nội dung tin, bài đã được đăng tải trên cổng thông tin điện tử và
trang thông tin điện tử trước ngày Thông tư này có hiệu lực, vẫn tiếp tục thực hiện
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 75
yêu cầu về dữ liệu đặc tả, dữ liệu có cấu trúc và tối ưu hóa thông tin theo quy định
tại Thông tư số 22/2023/TT-BTTTT, trừ trường hợp lựa chọn áp dụng theo quy
định tại Thông tư này.
Điều 17. Hiệu lực và trách nhiệm thi hành
1. Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng 12 năm 2026.
2. Thông tư số 22/2023/TT-BTTTT hết hiệu lực kể từ ngày Thông tư này
có hiệu lực, trừ trường hợp quy định tại Điều 16 Thông tư này.
3. Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan khác ở trung ương,
Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu
trách nhiệm thi hành Thông tư này. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc,
đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân phản ánh kịp thời về Bộ Khoa học và Công
nghệ (Cục Chuyển đổi số quốc gia) để phối hợp giải quyết./.
BỘ TRƯỞNG
Vũ Hải Quân
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 76
Phụ lục I
YÊU CẦU CHỨC NĂNG TỐI THIỂU CỦA CỔNG THÔNG TIN
ĐIỆN TỬ VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 61/2026/TT-BKHCN ngày 15 tháng 10 năm 2026
của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
I. Các yêu cầu về hệ thống quản trị
1. Quản trị người dùng:
Mô tả yêu cầu - Cho phép quản lý tài khoản người dùng phục vụ công tác
quản trị và vận hành hệ thống, bao gồm các tài khoản quản
trị viên, biên tập viên, kiểm duyệt viên và các vai trò nội bộ
khác.
- Hỗ trợ phân quyền người dùng theo vai trò, chức năng và
phạm vi quản lý.
- Cho phép lưu trữ thông tin người dùng dưới dạng hồ sơ và
báo cáo hoạt động của từng người dùng.
- Cung cấp chức năng đăng nhập một lần (SSO) cho người
dùng hệ thống quản trị, tích hợp với hệ thống định danh và
xác thực điện tử tập trung của cơ quan, đơn vị (nếu có).
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
Cổng thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
2. Quản lý trang thành phần:
Mô tả yêu cầu - Cho phép người quản trị tạo lập, quản lý các trang thành
phần của cổng thông tin điện tử.
- Cho phép phân quyền quản trị theo từng chức năng hoặc
nhóm chức năng, theo từng trang thành phần.
- Cho phép tùy chỉnh giao diện riêng biệt cho từng trang
thành phần theo nhu cầu của cơ quan, đơn vị.
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
Cổng thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 77
3. Quản trị giao diện:
Mô tả yêu cầu - Cho phép sửa đổi, cập nhật các thành phần cấu trúc cơ bản
trên giao diện của cổng thông tin điện tử và trang thông tin
điện tử (ví dụ: hình ảnh, logo, banner, địa chỉ, số điện thoại,
thông tin cơ quan quản lý...).
- Hỗ trợ xây dựng, quản trị các mẫu giao diện sẵn có (cấu
trúc, bố cục, màu sắc...); các mẫu giao diện được sử dụng để
áp dụng vào cổng thông tin điện tử hoặc các trang thành phần
một cách nhanh chóng.
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
4. Quản trị nội dung:
Mô tả yêu cầu Cho phép người dùng nội bộ thực hiện các hoạt động:
- Quản lý chuyên mục (tạo, phân loại, tìm kiếm, chỉnh sửa).
- Quản lý tin, bài viết (thêm mới, cập nhật, sửa, xóa, lưu bản
nháp, duyệt hiển thị); cho phép đăng tải tin, bài theo dòng sự
kiện; cho phép trình bày tin, bài dưới dạng infographic.
- Định nghĩa quy trình biên tập và xuất bản nội dung theo
phân loại (category).
- Quản lý các nội dung thông tin theo các phân loại khác nhau
(category) để phân loại thông tin và bài viết, đồng thời cho
phép định nghĩa quy trình biên tập và xuất bản nội dung
thông tin.
- Quản lý liên kết trang: tăng khả năng mở rộng và liên kết
thông tin của hệ thống với các cổng thông tin điện tử và trang
thông tin điện tử bên ngoài. Cho phép quản trị danh sách các
trang liên kết.
- Quản lý thư viện hình ảnh, đa phương tiện (phê duyệt/kiểm
duyệt, chỉnh sửa, xóa, đăng tải).
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 78
- Hỗ trợ thống kê tin, bài đã đăng theo từng trang, theo
chuyên mục và thời gian; cho phép xuất báo cáo thống kê ra
các định dạng tệp tin phổ biến (Word, Excel, PDF...).
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
5. Quản lý các tiện ích bổ sung:
Mô tả yêu cầu - Cho phép người quản trị quản lý và tích hợp các tiện ích bổ
sung (ví dụ: bình chọn, đánh giá, biểu ngữ tuyên truyền,
thông báo, cảnh báo, phóng to/thu nhỏ nội dung...).
- Các tiện ích bổ sung được triển khai dưới dạng các mô-đun
(modules) độc lập nhằm hỗ trợ cài đặt, cấu hình, cập nhật và
mở rộng chức năng của hệ thống, đồng thời hạn chế ảnh
hưởng đến các thành phần và chức năng hiện có.
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
6. Quản trị vận hành hệ thống:
Mô tả yêu cầu - Hỗ trợ lưu trữ các sự kiện (event log) diễn ra trong toàn bộ
hệ thống để phục vụ theo dõi, giám sát và có phương án giải
quyết khi hệ thống gặp sự cố.
- Hỗ trợ thực hiện sao lưu định kỳ, sao lưu đột xuất và cho
phép phục hồi dữ liệu theo phiên bản đã được lưu trữ khi cần
thiết hoặc khi có sự cố xảy ra.
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 79
7. Quản lý danh mục dùng chung:
Mô tả yêu cầu - Cho phép tạo lập, quản lý các danh mục dùng chung (ví dụ:
danh mục loại văn bản, lĩnh vực, cơ quan, phòng ban, chức
danh và các danh mục khác).
- Hỗ trợ kết nối với hệ thống danh mục dùng chung để quản
lý các danh mục phổ biến.
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
II. Các yêu cầu về hiển thị và tương tác thông tin
1. Tương thích đa thiết bị:
Mô tả yêu cầu Giao diện của trang tự động thích ứng với các kích thước
màn hình và độ phân giải khác nhau. Bảo đảm nội dung và
chức năng được hiển thị đầy đủ, chính xác trên điện thoại
thông minh, máy tính bảng, máy tính để bàn và các thiết bị
có màn hình cảm ứng.
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
2. Hiển thị thông tin:
Mô tả yêu cầu Hệ thống hỗ trợ:
- Hiển thị tin tức theo chuyên mục.
- Cho phép hiển thị tin nổi bật, tin mới.
- Hiển thị đường dẫn điều hướng (Breadcrumb) đối với các
trang nội dung.
- Cho phép lựa chọn và hiển thị đa ngôn ngữ trên giao diện.
- Hiển thị sơ đồ tổ chức của cơ quan, đơn vị.
- Hiển thị sơ đồ cổng (hoặc sơ đồ trang).
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 80
Đánh giá Đạt/Không đạt
3. Tìm kiếm thông tin:
Mô tả yêu cầu - Hệ thống cho phép người dùng tìm kiếm thông tin bằng
tiếng Việt theo mã Unicode phù hợp TCVN 6909:2001,
không phân biệt chữ hoa/chữ thường và dấu thanh.
- Hỗ trợ tìm kiếm tin, bài đã đăng theo thời gian.
- Hỗ trợ tìm kiếm nội dung nâng cao theo chuyên mục, tiêu
đề, nội dung, từ khóa.
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
4. Tiện ích tương tác:
Mô tả yêu cầu Hệ thống cung cấp các tiện ích:
- Cung cấp tính năng hỏi đáp trực tuyến giữa chính quyền và
người dân.
- Cung cấp tính năng cho phép tổ chức, cá nhân đánh giá trực
tuyến mức độ hài lòng về nội dung thông tin được cung cấp.
- Cho phép kết nối đến Nền tảng khảo sát, thu thập ý kiến để
tạo và đăng tải các khảo sát.
- Đăng ký nhận thông tin theo nhóm chủ đề qua địa chỉ thư
điện tử (email) hoặc các ứng dụng nhắn tin phổ biến (ví dụ:
Zalo, Viber...).
Phạm vi áp
dụng yêu cầu
- Cổng thông tin điện tử
- Trang thông tin điện tử
Đánh giá Đạt/Không đạt
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 81
Phụ lục II
QUY ĐỊNH CHI TIẾT VỀ DỮ LIỆU ĐẶC TẢ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 61/2026/TT-BKHCN ngày 15 tháng 10 năm 2026
của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
I. Mục đích và yêu cầu chung
1. Việc áp dụng dữ liệu đặc tả nhằm mục đích:
a) Mô tả các đặc tính của thông tin, dữ liệu đăng tải trên cổng thông tin điện
tử và trang thông tin điện tử, bao gồm nội dung, định dạng, chất lượng, điều kiện
và các đặc tính khác;
b) Tạo thuận lợi cho quá trình tìm kiếm, truy cập, quản lý và lưu trữ thông tin;
c) Hỗ trợ Nền tảng thống kê, đo lường, giám sát, đánh giá triển khai chuyển
đổi số trong việc thu thập, phân loại và đánh giá chất lượng thông tin.
2. Dữ liệu đặc tả đáp ứng các yêu cầu chung như sau:
a) Các yếu tố dữ liệu đặc tả được áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 15836-
1:2017 và ISO 15836-2:2019 của chuẩn Dublin Core;
b) Cú pháp thể hiện yếu tố dữ liệu đặc tả được thực hiện theo hướng dẫn
của Dublin Core Metadata Initiative (DCMI) về biểu diễn Dublin Core trong
HTML/XHTML;
c) Sử dụng bộ ký tự và mã hóa cho tiếng Việt theo tiêu chuẩn TCVN
6909:2001;
d) Nội dung dữ liệu đặc tả cần bảo đảm cô đọng và có ý nghĩa, mô tả ngắn
gọn nội dung thông tin cần mô tả;
đ) Trường hợp có nhiều giá trị, các giá trị được phân cách bằng dấu chấm
phẩy (;);
e) Không được để trống đối với các yếu tố bắt buộc sử dụng.
II. Các yếu tố dữ liệu đặc tả
1. Các yếu tố bắt buộc sử dụng:
1.1. Tiêu đề (Title)
Tên yếu tố Title
Mô tả Tên gọi của thông tin, tài liệu được mô tả.
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 82
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt
1.2. Người tạo (Creator)
Tên yếu tố Creator
Mô tả Thông tin về cá nhân, nhóm cá nhân hoặc cơ quan, tổ chức trực
tiếp tham gia vào quá trình tạo lập nội dung.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt
1.3. Thời gian (Date)
Tên yếu tố Date
Mô tả - Thông tin về thời gian gắn với các sự kiện liên quan đến nội
dung.
- Giá trị được định dạng theo tiêu chuẩn ISO 8601[W3CDTF]
bao gồm ngày, tháng, năm, giờ, phút, giây theo dạng YYYY-
MM-DDThh:mm:ss+07:00.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt
Các yếu tố con sử dụng để thể hiện thời gian chi tiết:
STT Yếu tố con Mô tả
1 Date.Created Ngày tạo thông tin.
2 Date.Modified Ngày sửa đổi thông tin lần cuối.
3 Date.Issued Ngày ban hành chính thức.
4 Date.Valid Ngày thông tin có hiệu lực.
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 83
1.4. Mô tả (Description)
Tên yếu tố Description
Mô tả Thông tin tóm tắt về nội dung.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt
1.5. Cơ quan ban hành (Publisher)
Tên yếu tố Publisher
Mô tả Thông tin về cơ quan, tổ chức có liên quan đến việc ban hành,
xuất bản, công bố nội dung.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt
1.6. Định danh (Identifier)
Tên yếu tố Identifier
Mô tả - Thông tin về tham chiếu duy nhất tới nội dung trong một bối
cảnh cụ thể.
- Thông thường giá trị là URI (Uniform Resource Identifier) bao
gồm URL (Uniform Resource Locator), DOI (Digital Object
Identifier) và ISBN (International Standard Book Number).
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt
2. Các yếu tố khuyến nghị sử dụng (nên được sử dụng):
2.1. Ngôn ngữ (Language)
Tên yếu tố Language
Mô tả Thông tin về ngôn ngữ trình bày nội dung, sử dụng mã 3 ký tự
theo tiêu chuẩn ISO 639-2 (ví dụ: "vie" cho tiếng Việt, "eng"
cho tiếng Anh).
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 84
2.2. Nguồn (Source)
Tên yếu tố Source
Mô tả Thông tin về xuất xứ, nguồn gốc, nơi truy cập của nội dung.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
2.3. Người cộng tác (Contributor)
Tên yếu tố Contributor
Mô tả Thông tin về cá nhân tham gia đóng góp vào quá trình tạo lập
nội dung.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
2.4. Chủ đề (Subject)
Tên yếu tố Subject
Mô tả - Thông tin về từ khóa hoặc cụm từ mô tả nội dung chính.
- Có thể sử dụng nhiều giá trị, phân cách bằng dấu chấm phẩy
(;).
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
3. Các yếu tố tùy chọn (tùy chọn sử dụng để có thêm thông tin):
3.1. Phạm vi (Coverage)
Tên yếu tố Coverage
Mô tả Thông tin về quy mô, phạm vi hoặc mức độ bao quát của nội
dung.
Ví dụ
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 85
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
3.2. Dạng (Type)
Tên yếu tố Type
Mô tả Thông tin về bản chất hoặc thể loại của nội dung.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
3.3. Định dạng (Format)
Tên yếu tố Format
Mô tả Thông tin về định dạng vật lý hoặc kỹ thuật của tệp tin, thể hiện
dưới dạng MIME.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
3.4. Quan hệ (Relation)
Tên yếu tố Relation
Mô tả Thông tin về mối liên quan giữa nội dung được mô tả với các
nội dung khác.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
3.5. Các quyền (Rights)
Tên yếu tố Rights
Mô tả Thông tin về quyền sở hữu, truy xuất, chỉnh sửa của nội dung.
Ví dụ
Đánh giá Đạt/Không đạt/Không đánh giá
III. Phạm vi áp dụng
Dữ liệu đặc tả được áp dụng đối với các thông tin như sau:
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 86
1. Mô tả tổng quan về cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử
tại trang chủ, trang giới thiệu chung hoặc trang liên hệ.
2. Nội dung các bài viết thuộc chuyên mục thông tin tổng hợp hoặc văn bản
chỉ đạo điều hành, bao gồm: tin tức - sự kiện, thông tin chỉ đạo điều hành, tuyên
truyền phổ biến pháp luật, chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển và các nội
dung có liên quan.
3. Nội dung về tài liệu số có tính chất pháp lý hoặc quản lý chuyên ngành,
như: văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính, báo cáo thống kê, tài liệu
công báo và các tài liệu tương đương.
4. Thông tin về dự án, chương trình, đề án, nhiệm vụ, kế hoạch được đăng
tải công khai để phục vụ giám sát, đánh giá hoặc tìm kiếm.
5. Khuyến khích cơ quan chủ quản nghiên cứu và tạo lập dữ liệu đặc tả cho
các thông tin khác để tăng cường khả năng tìm kiếm và khai thác thông tin.
IV. Phương pháp triển khai
1. Việc tạo lập dữ liệu đặc tả được thực hiện theo một trong những phương
pháp sau:
a) Chèn trực tiếp trong mã nguồn: thực hiện theo đúng cú pháp quy định tại
điểm 2 Mục này, đặt trong vùng thẻ của mỗi trang thông tin;
b) Sử dụng công cụ tích hợp sẵn: các hệ thống quản trị nội dung (CMS)
được tích hợp chức năng cho phép nhập và quản lý dữ liệu đặc tả tự động;
c) Sử dụng công cụ độc lập: các công cụ hỗ trợ tạo lập dữ liệu đặc tả tự
động cho từng trang thông tin. Trong trường hợp này, cơ quan chủ quản có trách
nhiệm bảo đảm nội dung của dữ liệu đặc tả theo quy định tại mục I Phụ lục này.
2. Cú pháp dữ liệu đặc tả trong mã nguồn
Dữ liệu đặc tả được đặt trong vùng giữa hai thẻ và trong
mã nguồn HTML của trang theo cấu trúc:
hoặc
Ví dụ:
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 87
V. Lưu trữ và cập nhật
1. Hình thức lưu trữ
Cơ quan chủ quản có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau để lưu trữ
dữ liệu đặc tả:
a) Lưu trữ trực tiếp trong mã nguồn: dữ liệu đặc tả được khai báo và lưu trữ
trong mã nguồn của mỗi trang thông tin;
b) Lưu trữ tập trung: sử dụng kho lưu trữ dữ liệu đặc tả hoặc hệ quản trị cơ
sở dữ liệu để lưu trữ tập trung, đồng thời bảo đảm khả năng xuất dữ liệu ra mã
nguồn khi cần thiết.
2. Cập nhật dữ liệu đặc tả
a) Khi thay đổi nội dung thông tin đối với các mục thông tin có sử dụng dữ
liệu đặc tả, cơ quan chủ quản có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật dữ liệu đặc tả
ngay sau khi thay đổi nội dung thông tin;
b) Đối với các thông tin thay đổi theo chu kỳ (ví dụ: báo cáo thống kê định
kỳ, tài liệu công báo), việc cập nhật dữ liệu đặc tả phải được thực hiện đồng thời
với việc đăng tải nội dung mới;
c) Trường hợp phát hiện sai sót trong dữ liệu đặc tả, cơ quan chủ quản có
trách nhiệm chỉnh sửa và cập nhật ngay sau khi phát hiện.
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 88
Phụ lục III
QUY ĐỊNH CHI TIẾT VỀ DỮ LIỆU CÓ CẤU TRÚC
(Ban hành kèm theo Thông tư số 61/2026/TT-BKHCN ngày 15 tháng 10 năm 2026
của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
I. Mục đích và yêu cầu chung
1. Việc áp dụng dữ liệu có cấu trúc nhằm mục đích:
a) Mô tả các đặc tính và thuộc tính của nội dung thông tin đăng tải trên
cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử, bao gồm loại hình, chủ thể, định
danh, thời gian, mối quan hệ và các thuộc tính kỹ thuật liên quan;
b) Hỗ trợ công cụ tìm kiếm và hệ thống trí tuệ nhân tạo tổng hợp
(Generative AI) nhận diện và phân tích thông tin chính xác khi phản hồi yêu cầu
của người dùng;
c) Hỗ trợ Nền tảng thống kê, đo lường, giám sát, đánh giá triển khai chuyển
đổi số trong việc thu thập, phân loại và đánh giá chất lượng thông tin.
2. Định dạng dữ liệu có cấu trúc được áp dụng là JSON-LD (JavaScript Object
Notation for Linked Data). Dữ liệu JSON-LD đặt bên trong thẻ
V. Lưu trữ và cập nhật
1. Hình thức lưu trữ
Cơ quan chủ quản có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau để lưu trữ
dữ liệu có cấu trúc:
a) Lưu trữ trực tiếp trong mã nguồn: dữ liệu có cấu trúc được khai báo và
lưu trữ trong mã nguồn của mỗi trang thông tin, dưới dạng các khối JSON-LD
bên trong thẻ ;
b) Lưu trữ tập trung: sử dụng kho lưu trữ dữ liệu có cấu trúc hoặc hệ quản
trị cơ sở dữ liệu để lưu trữ tập trung, đồng thời bảo đảm khả năng xuất dữ liệu ra
mã nguồn khi cần thiết.
2. Cập nhật dữ liệu có cấu trúc
a) Khi có sự thay đổi về nội dung đối với các loại thông tin có cấu trúc, cơ
quan chủ quản có trách nhiệm kiểm tra, cập nhật và đồng bộ lại dữ liệu tương ứng
ngay sau khi thay đổi nội dung thông tin;
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 98
b) Việc cập nhật phải bảo đảm tính nhất quán giữa dữ liệu có cấu trúc và
nội dung hiển thị trên trang thông tin, tránh tình trạng dữ liệu cũ trong khi nội
dung đã thay đổi;
c) Cơ quan chủ quản cần thực hiện kiểm tra định kỳ hoặc sau mỗi lần nâng
cấp, chỉnh sửa hệ thống để bảo đảm dữ liệu vẫn hoạt động đúng và không bị hỏng
do thay đổi cấu trúc hoặc mã nguồn.
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 99
Phụ lục IV
YÊU CẦU HIỆU NĂNG TỐI THIỂU CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 61/2026/TT-BKHCN ngày 15 tháng 10 năm 2026
của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
I. Yêu cầu về hiệu năng tải trang
Cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử cần đáp ứng các yêu cầu
tối thiểu về hiệu năng tải trang dành cho trải nghiệm người dùng theo các tiêu chí
như sau:
1. Thời gian hiển thị nội dung đầu tiên (First Contentful Paint - FCP):
Tên chỉ số First Contentful Paint (FCP)
Mô tả Là thời gian mà người dùng phải đợi để nhìn thấy nội dung đầu
tiên trên hệ thống sau khi trang bắt đầu được tải.
Yêu cầu ≤ 3 giây
Đánh giá Đạt/Không đạt
2. Thời gian hiển thị nội dung lớn nhất (Largest Contentful Paint - LCP):
Tên chỉ số Largest Contentful Paint (LCP)
Mô tả Là thời gian mà trình duyệt cần để hiển thị phần nội dung lớn
nhất của hệ thống (có thể là một hình ảnh, video...).
Yêu cầu ≤ 4 giây
Đánh giá Đạt/Không đạt
3. Tốc độ tải nội dung (Speed Index – SI):
Tên chỉ số Speed Index (SI)
Mô tả Là thời gian cần thiết để nội dung của trang được hiển thị trên
màn hình người dùng trong quá trình tải trang. Chỉ số này phản
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 100
ánh tốc độ các thành phần nội dung có thể nhìn thấy của trang
được hiển thị dần cho đến khi trang đạt trạng thái gần hoàn chỉnh.
Yêu cầu ≤ 5,8 giây
Đánh giá Đạt/Không đạt
4. Thời gian đáp ứng (Time to First Byte - TTFB):
Tên chỉ số Time to First Byte (TTFB)
Mô tả Là thời gian mà trình duyệt của người dùng phải đợi để nhận được
byte dữ liệu phản hồi đầu tiên từ hệ thống sau khi gửi yêu cầu
truy cập.
Yêu cầu ≤ 0,6 giây
Đánh giá Đạt/Không đạt
II. Yêu cầu về hiệu năng của hệ thống
Các yêu cầu tối thiểu về hiệu năng hệ thống đối với cổng thông tin điện tử
và trang thông tin điện tử được quy định như sau:
1. Thời gian phản hồi trung bình:
Mô tả Thời gian trung bình để hệ thống hoàn thành và trả về kết quả đối
với một yêu cầu của người dùng, không bao gồm các tác vụ thống
kê, báo cáo.
Yêu cầu ≤ 2,5 giây
Đánh giá Đạt/Không đạt
2. Thời gian phản hồi chậm nhất:
Mô tả Thời gian phản hồi tối đa đối với các chức năng khai thác, tra cứu
và tương tác thông thường của người dùng trên hệ thống.
Yêu cầu ≤ 30 giây
Đánh giá Đạt/Không đạt
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 101
3. Khả năng đáp ứng truy cập đồng thời:
Mô tả Số lượng người dùng có thể truy cập đồng thời vào hệ thống mà
không làm giảm chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ≥ 500 người dùng đối với cổng thông tin điện tử.
≥ 200 người dùng đối với trang thông tin điện tử.
Đánh giá Đạt/Không đạt
4. Số người dùng hoạt động đồng thời:
Mô tả Số lượng người dùng thực hiện các tác vụ khác nhau phát sinh
yêu cầu đến hệ thống trong cùng một thời điểm.
Yêu cầu ≥ 1/6 số lượng truy cập đồng thời
Đánh giá Đạt/Không đạt
5. Tỷ lệ hoạt động liên tục:
Mô tả Tỷ lệ thời gian hệ thống hoạt động bình thường trong một khoảng
thời gian nhất định (tháng, quý, năm).
Yêu cầu ≥ 99,5%
Đánh giá Đạt/Không đạt
6. Tỷ lệ lỗi kỹ thuật:
Mô tả Tỷ lệ số lượng yêu cầu không được xử lý thành công do lỗi của
hệ thống so với tổng số lượng yêu cầu được gửi.
Yêu cầu ≤ 1%
Đánh giá Đạt/Không đạt
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 102
Phụ lục V
BIỂU MẪU CUNG CẤP THÔNG TIN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA CƠ QUAN NHÀ NƯỚC
(Ban hành kèm theo Thông tư số 61/2026/TT-BKHCN ngày 15 tháng 10 năm 2026
của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
PHIẾU CUNG CẤP THÔNG TIN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA CƠ QUAN NHÀ NƯỚC
Kính gửi: Cục Chuyển đổi số quốc gia - Bộ Khoa học và Công nghệ
1. Cơ quan chủ quản cổng thông tin điện tử/trang thông tin điện tử:
- Tên cơ quan, đơn vị: ……………………………………………………………
- Tên cổng thông tin điện tử/trang thông tin điện tử: …………………………….
STT Nội dung
thông tin
1a. Thông tin người đứng
đầu cơ quan, đơn vị
1b. Thông tin người chịu trách
nhiệm đối với cổng thông tin
điện tử hoặc trang thông tin
điện tử
1 Họ và tên ……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
2 Chức danh ……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
3 Địa chỉ liên
hệ
……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
4 Số điện
thoại di
động
……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
5 Địa chỉ thư
điện tử
……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 103
6 Các phương
thức liên hệ
trực tuyến
(Viber,
Zalo, ...)
……………………………..
……………………………..
……………………………..
……………………………..
2. Địa chỉ trụ sở: …………………………………………………………………
Số điện thoại: Thư điện tử:
3. Danh sách tên miền Internet của cổng thông tin điện tử/trang thông tin điện tử
hiện đang sử dụng:
STT Tên
trang
Tên miền
hoặc địa chỉ
Internet
Phân loại
(lựa chọn loại phù
hợp trong những loại
dưới đây)
Hình thức Ghi
chú
1 …. ….. • Cổng thông tin điện
tử
• Trang thông tin điện
tử
- Thông tin mới
- Điều chỉnh
thông tin
Nơi nhận:
- Như trên;
- Cơ quan chủ quản;
- Lưu:
CHỮ KÝ NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU CƠ QUAN,
ĐƠN VỊ
(Ký tên, đóng dấu)
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 104
Phụ lục VI
DANH MỤC KẾT NỐI VÀ THU THẬP DỮ LIỆU PHỤC VỤ THỐNG KÊ,
ĐO LƯỜNG, GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 61/2026/TT-BKHCN ngày 15 tháng 10 năm 2026
của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
Dữ liệu của cổng thông tin điện tử và trang thông tin điện tử được kết nối
và thu thập bởi Nền tảng thống kê, đo lường, giám sát, đánh giá triển khai chuyển
đổi số bao gồm:
STT Kết nối và thu thập dữ liệu Mô tả
1 Lượt truy cập (Visit) Số phiên truy cập vào cổng thông tin
điện tử, trang thông tin điện tử.
2 Lượt xem trang (Page view) Số lần một trang thông tin được tải và
hiển thị trên thiết bị truy cập của người
dùng.
3 Số lượng người dùng (Visitor) Số lượng người dùng độc lập truy cập
vào cổng thông tin điện tử, trang thông
tin điện tử.
4 Tỷ lệ thoát (Bounce Rate) Tỷ lệ phần trăm các phiên truy cập kết
thúc ngay sau khi xem một trang thông
tin duy nhất mà không có thao tác tiếp
theo.
5 Thời lượng truy cập trung bình
(Average Session Duration)
Thời gian trung bình của một phiên
truy cập (tính bằng giây hoặc phút).
6 Nguồn truy cập (Traffic
Source)
Nơi xuất phát của lượt truy cập (ví dụ
như truy cập trực tiếp, qua công cụ tìm
kiếm, hoặc qua liên kết từ trang thông
tin khác).
CÔNG BÁO/Số 564/Ngày 27-10-2026 105
STT Kết nối và thu thập dữ liệu Mô tả
7 Thông số thiết bị truy cập
(Device Information)
Các thông tin kỹ thuật của thiết bị mà
người dùng sử dụng để truy cập, bao
gồm: loại thiết bị (ví dụ như máy tính
để bàn, điện thoại di động, máy tính
bảng), hệ điều hành, trình duyệt và độ
phân giải màn hình.
8 Thông số mạng (IP, ISP) Thông tin về địa chỉ giao thức Internet
(IP) và nhà cung cấp dịch vụ mạng
(ISP) của người dùng.
9 Tình trạng hoạt động của hệ
thống (System Status)
Thông tin về tính sẵn sàng của hệ
thống, bao gồm: trạng thái hoạt động
(online/offline), thời điểm xảy ra sự cố
dừng hoạt động, thời điểm khôi phục
hoạt động sau sự cố.
10 Các dữ liệu khác - Các dữ liệu kỹ thuật, chỉ số tương tác
hoặc tham số đo lường khác phát sinh
trong quá trình giám sát nhằm phục vụ
phân tích chất lượng dịch vụ, hiệu
năng, mức độ ổn định và trải nghiệm
người dùng của hệ thống.
- Thông tin hiển thị việc kết nối giữa
cổng thông tin điện tử, trang thông tin
điện tử và Nền tảng thống kê, đo
lường, giám sát, đánh giá triển khai
chuyển đổi số.